Customer Success Manager & produkteier

Digital Medarbeider AS Oslo Full-time
Salary Competitive
Digital Medarbeider har som visjon å skape et bedre samfunn. Vi skal endre norske kommuners arbeidsprosesser og utvikle verktøy for disse, slik at både ansatte og innbyggere får en enklere hverdag. Våre grunnverdier tilsier at vi er nære, joviale, problemorienterte og gjennomfører sammen. Dette gjør at vi trives å jobbe sammen som team, samtidig som kundene kan stole på oss!

Hvem er du?

Du er flink til å opprette en genuin kontakt med andre mennesker .

Du er flink til å uttrykke deg både skriftlig og muntlig .

Du er strukturert og ryddig, samtidig som du takler et høyt tempo i hverdagen.

Du har forståelse for offentlig sektor og brukeropplevelse r.

Du trives med å jobbe i team med fokus på kompetanse- og erfaringsoverføring og du er ikke redd for å spørre om hjelp .

Du er opptatt av å finne den beste løsningen som dekker kundens behov .

Du vil være med på å gjøre en forskjell i samfunnet .

Du synes det er spennende å være med på å bygge opp en bedrift og er glad i å ta i et tak .

Du har en utdanning innenfor markedsføring eller økonomi.

Du er på tilbudssiden og gjør alltid ditt beste for å gi kunden det den behøver.


Hvem er vi?

Vi er en liten gjeng som vil hjelpe kommuner med å gjennomføre omstillingen som kreves av dem.

Vi henter inspirasjon fra tjenestedesign, design thinking og smidig utvikling når vi jobber med det som kalles kundenær produktutvikling. Vårt mål er å bidra til enklere innbyggertjenester og redusert menneskelig arbeidsinnsats ved hjelp av teknologi.

Vi har redesignet fem kommuners søknadsprosess for barnehageopptak. Resultatet er at innbyggerne ikke lenger behøver å huske og søke om barnehageplass, for på samme måte som skattemeldingen kommer nå søknaden forhåndsutfylt, men ikke ferdigutfylt. Ved å kartlegge og analysere eksisterende arbeidsprosess har vi redesignet prosessen samtidig som vi har utviklet digitale verktøy som forenkler og understøtter den nye prosessen.

Vi har erfaring fra både kommunal og privat sektor, noe som gjør at vi har en bred forståelse for utfordringene offentlig sektor står ovenfor.


Hvem kan vi være sammen?

Sammen vil vi kunne redesigne de rundt 200 lovpålagte tjenestene kommune-Norge tilbyr.

Sammen skal vi utvikle de digitale verktøy som innbyggere og ansatte vil bruke som en naturlig del av sin hverdag, fordi det gir dem nytteverdi.

Sammen skal vi spre de beste digitale verktøyene til alle landets kommuner.

Sammen kan vi sørge for at innbyggernes hverdag blir enklere i møte med kommunen, samtidig som kommunen vil jobbe smartere.


Vi oppfordrer til å søke snarest, da kandidater vurderes fortløpende.

Hvis du har spørsmål om stillingen kan du kontakte Aleksander Øines på aleksander@digitalmedarbeider.no tlf 901 99 899 eller Ine Skarrud på ine@digitalmedarbeider.no tlf 986 02 550. 


Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free lunch
Free lunch

Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Pension plan
Pension plan

We take care of you, even when you are old and wrinkly.

Maternity / paternity leave
Maternity / paternity leave

Kids are the future, go spend time with them.

Working at
Digital Medarbeider AS

Digital Medarbeider AS er et softwareselskap som ved hjelp av kundenær produktutvikling gir kommuner enklere innbyggertjenester til en redusert menneskelig arbeidsinnsats. Vi er en gjeng samfunnsengasjerte folk som vil bidra til at Norge klarer omstillingen vi står ovenfor.

Read more about Digital Medarbeider AS

Similar jobs

Customer Experience Manager
bbhugme Oslo Full-time
Junior Online Marketing Consultant
Gelato Oslo Full-time
Social Media Strategist
CHOOOSE Norway Full-time
Kommersiell Direktør
FJONG Oslo Full-time
Leder kommunikasjon og vekst (STILLINGEN ER NÅ BESATT)
Goodify Oslo Full-time